Termini di servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)
1. Identificazione del venditore
Marchio: fitness energetico
Nome dell'azienda: Evergy Fitness Internazionale, S.L.
CIF: B02706273
Sede legale: C/ Lanzarote, 13 – Bajo B, 28703, San Sebastián de los Reyes (Madrid), Spagna
E-mail di contatto: info@thomas.es
Servizio clienti/post-vendita: postventa@thomas.es
2. Ambito di applicazione e accettazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la contrattazione di prodotti e servizi offerti da Evergy Fitness International, S.L. (di seguito, la “Società”), attraverso il proprio sito web e gli altri canali di vendita.
L'effettuazione di un ordine, l'acquisto di prodotti o l'accettazione espressa di un'offerta o di un preventivo implicano l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali da parte del cliente, il quale dichiara di averle lette e comprese.
Le condizioni particolari eventualmente concordate con il cliente e registrate per iscritto prevarranno sulle presenti CGV solo per quanto le contraddice espressamente.
3. Prodotti e informazioni
evergy fitness vende attrezzature sportive, attrezzature per il fitness e accessori. Le immagini, le descrizioni e le specifiche dei prodotti sono puramente indicative.
L'Azienda si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche, estetiche o componentistiche per ragioni di miglioramento, disponibilità o produzione, purché non pregiudichino le caratteristiche essenziali del prodotto.
4. Prezzi, tasse e costi aggiuntivi
I prezzi sono espressi in euro (€). Se non espressamente indicato, i prezzi sono comprensivi di IVA applicabile in conformità con la legislazione spagnola.
I prezzi non comprendono, se non espressamente indicato, il trasporto, l'installazione, il montaggio, la rimozione dell'imballo o altri servizi aggiuntivi, che verranno dettagliati prima del completamento dell'ordine o nel relativo preventivo.
Per le spedizioni verso territori con regime fiscale speciale (Isole Canarie, Ceuta, Melilla o Andorra), potrebbero essere applicate tasse, commissioni o procedure doganali aggiuntive.
La Società si riserva il diritto di correggere errori tipografici o evidenti nei prezzi o nelle descrizioni. In caso di errore in un ordine confermato, il cliente verrà informato e potrà annullare l'ordine gratuitamente.
5. Processo di acquisto e formalizzazione del contratto
Il contratto si considererà perfezionato nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine da parte della Società o accetta espressamente un'offerta o un preventivo emessi.
Il cliente è responsabile di fornire dati corretti e completi per la corretta gestione dell'ordine. Eventuali spese derivanti da errori imputabili al cliente potranno essere imputate.
6. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili verranno indicate durante il processo di acquisto o nella relativa offerta/preventivo.
In caso di pagamento tramite finanziamento, leasing o noleggio, l'ordine si riterrà accettato solo dopo l'approvazione da parte dell'istituto finanziario.
In caso di mancato pagamento, la Società potrà applicare gli interessi di mora stabiliti dalla legge e le spese di gestione necessarie per recuperare gli importi dovuti.
7. Modifica o annullamento degli ordini
Il cliente potrà richiedere modifiche o annullamento totale o parziale dell'ordine fino a 20 giorni lavorativi prima della data di consegna prevista, ad eccezione dei prodotti realizzati su misura o con finiture particolari.
La Società si riserva il diritto di accettare o rifiutare tali richieste. La mancanza di una risposta scritta entro un termine di 10 giorni verrà inteso come negativo.
Per le cancellazioni richieste oltre il termine, la Società potrà fatturare fino a a 20% dell'importo totale dell'ordine a titolo di compenso per costi di gestione, movimentazione e materiali.
8. Spedizione e consegna dei prodotti
La Società potrà comunicare al cliente tramite e-mail la data di partenza dell'ordine dai propri magazzini e i recapiti dell'impresa di trasporti.
Dal momento in cui la merce viene messa a disposizione e consegnata come concordato, la Società non sarà responsabile per eventuali danni che la merce dovesse subire.
Al momento della consegna, il cliente o il destinatario deve presentare un documento di identificazione, verificare lo stato apparente dei colli e riportare sulla bolla di consegna eventuali osservazioni o riserve visibili.
Qualsiasi richiesta di risarcimento danni dovrà essere comunicata per iscritto entro un termine massimo di 24 ore dalla consegna a postventa@thomas.es.
La Società non sarà responsabile per ritardi indipendenti dalla sua volontà, cause di forza maggiore o scioperi.
9. Modalità di consegna
La Società offre consegne “porta a porta” tramite un'agenzia di trasporti. Il trasferimento al luogo di utilizzo, il disimballo e la rimozione degli imballi sono a carico del cliente.
Il montaggio e l'installazione verranno inclusi solo se espressamente compresi nel budget approvato.
Il cliente potrà scegliere il proprio mezzo di trasporto, rinunciando a quello offerto dalla Società.
10. Spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta, Melilla e Andorra
Gli ordini destinati a questi territori sono soggetti a procedure doganali (DUA) e tasse locali. I costi derivanti da queste procedure saranno a carico del cliente, salvo espressa indicazione contraria.
11. Spese di spedizione
La spedizione è gratuita da 49,99 €, ad eccezione delle Isole Canarie o altre destinazioni con condizioni speciali.
12. Promozioni e coupon
I buoni sconto non sono cumulabili con prodotti a cui sono già applicati sconti, salvo espressa indicazione contraria.
13. Diritto di recesso
Il cliente può recedere dal contratto entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione, salvo nei prodotti realizzati su misura o con finiture particolari.
Per esercitare il recesso, il cliente dovrà informare Evergy Fitness International, S.L. per iscritto. o tramite e-mail postventa@thomas.es.
14. Conseguenze del recesso
Gli importi pagati, escluse le spese di trasporto, verranno rimborsati una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito in perfette condizioni e con il suo imballo originale.
15. Prodotti difettosi e garanzia
I prodotti godono della garanzia legale di conformità secondo le normative vigenti. Sono esclusi i danni derivanti da uso improprio, urti, installazione errata o normale usura.
16. Prenotazione del dominio
La proprietà dei prodotti non verrà trasferita al cliente fino al completo pagamento dell'importo corrispondente, essendo il cliente responsabile dello stato dei prodotti dal momento della consegna.
17. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità con RGPD e LOPDGDD. Le informazioni complete sono disponibili su Informativa sulla privacy pubblicato su questo sito.
18. Legge applicabile e giurisdizione
Queste CGV sono regolate dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottoporranno alle Corti e ai Tribunali corrispondenti secondo la legge.
19. Aggiornamento delle CGV
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti CGV. La versione applicabile sarà quella in vigore al momento dell'acquisto.