Garantia

1. Período de garantia e escopo de uso

Evergy Fitness Internacional, S.L. oferece um garantia comercial sobre seus produtos, nos termos abaixo indicados e sem prejuízo da garantia legal de conformidade estabelecida na regulamentação em vigor.

• Uso privado: garantia comercial adicional de 2 anos a partir da data de entrega da mercadoria.
• Uso público, profissional ou comercial: garantia comercial de 1 ano a partir da data de entrega da mercadoria.

A garantia cobre defeitos de fabricação desde que sejam respeitadas as condições de uso, manutenção adequada e regulamentação aplicável.

A data de entrega será confirmada por nota de entrega assinada pelo comprador. Este documento e/ou comprovante de compra, recibo, documento de transporte e/ou fatura deverá ser apresentado ao pessoal autorizado pela Evergy Fitness Internacional, S.L.

2. Quadro jurídico aplicável

De acordo com a regulamentação em vigor sobre a protecção dos consumidores e utilizadores, em particular a Real Decreto-Lei 7/2021, que transpõe o Diretiva (UE) 2019/771, são estabelecidas as seguintes garantias legais mínimas, aplicáveis exclusivamente aos consumidores:

• Novos produtos: garantia legal mínima de 3 anos.
• Bens em segunda mão: garantia legal mínima de 1 ano.

Definição de consumidor (resumo):

• Pessoa física que atua com fins alheios aos seus fins comerciais, empresariais, comerciais ou profissionais.
• Não é considerado consumidor quem adquire bens ou serviços para integrá-los em processos de produção, transformação, comercialização ou fornecimento a terceiros.

Em nenhum caso estas condições de garantia comercial limitarão, excluirão ou substituirão os direitos reconhecidos ao consumidor pelas normas legais aplicáveis.

3. Cobertura da garantia

Evergy Fitness Internacional, S.L. garante que seus produtos não apresentam defeitos de material ou fabricação.

Para que a garantia seja válida será necessário que o valor total do contrato tenha sido pago.

A garantia cobre o reparo ou substituição gratuita do produto ou componentes reconhecidos como defeituosos por imperfeições de fabricação, a critério do serviço técnico autorizado.

4. Exclusões de garantia

Estão expressamente excluídos da garantia, em qualquer caso:

• Danos resultantes de acidentes, utilização indevida, negligência, falta de manutenção ou reparações não autorizadas.
• Use não de acordo com as instruções do produto.
• Conexões, modificações ou manutenções realizadas por pessoal não autorizado.
• Instalação incorreta, montagem inadequada ou utilização de consumíveis inadequados.
• Defeitos ou funcionamento incorreto não atribuíveis a defeitos de fabricação do produto ou de seus materiais.
• Quedas ou oscilações de tensão nas instalações onde o equipamento está localizado.
• Danos causados ​​pela colocação de produtos eletrônicos em ambientes úmidos ou com mudanças bruscas de temperatura.

Peças e elementos sujeitos a desgaste

Peças que, pela sua natureza ou utilização, estão sujeitas a desgaste, tais como:

• Cabos, correias, capas de esteira.
• Materiais incorporados, transmissores ou outros consumíveis.
• Vidros, luzes, lâmpadas e elementos similares.

Os efeitos derivados do uso normal, desgaste ou envelhecimento do produto também não estão cobertos.

5. Procedimento e custos associados

Se as peças defeituosas não forem enviadas para a oficina Evergy Fitness Internacional, S.L., as despesas de deslocação do pessoal técnico serão suportadas pelo cliente.

Uma vez expirado o período de garantia comercial, qualquer intervenção técnica será faturada de acordo com as tarifas vigentes, incluindo, quando aplicável:

• Componentes substituídos.
• Trabalho.
• Deslocamento de pessoal técnico.
• Transporte de materiais.

6. Serviço técnico autorizado

Evergy Fitness Internacional, S.L. não será responsável, total ou parcialmente, por defeitos ou danos resultantes de reparações ou tentativas de reparação realizadas por pessoal ou serviços técnicos não autorizados.

O cliente deverá sempre contactar o serviço técnico oficial autorizado pela Evergy Fitness International, S.L.. Qualquer intervenção de um serviço técnico não oficial resultará automaticamente na perda da garantia comercial.

7. Responsabilidade e limitações

Na medida permitida pela lei aplicável, Evergy Fitness Internacional, S.L. não será responsável por danos diretos ou indiretos a pessoas, bens ou animais resultantes do não cumprimento das instruções de instalação, utilização ou manutenção indicadas em manuais, brochuras ou catálogos de produtos.

Salvo disposição legal obrigatória, o cliente não terá direito a indemnização por danos indiretos, lucros cessantes ou impossibilidade de utilização do produto, nem será assumida indemnização contra terceiros.