Garantía
1. Plazo de garantía y ámbito de uso
Evergy Fitness International, S.L. ofrece una garantía comercial sobre sus productos, en los términos que se indican a continuación y sin perjuicio de la garantía legal de conformidad establecida en la normativa vigente.
- Uso particular: garantía comercial adicional de 2 años desde la fecha de entrega de la mercancía.
- Uso público, profesional o comercial: garantía comercial de 1 año desde la fecha de entrega de la mercancía.
La garantía cubre defectos de fabricación siempre que se respeten las condiciones de uso, mantenimiento adecuado y la normativa aplicable.
La fecha de entrega se acreditará mediante albarán firmado por el comprador. Este documento y/o justificante de compra, recibo, documento de transporte y/o factura deberán presentarse al personal autorizado por Evergy Fitness International, S.L.
2. Marco legal aplicable
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, en particular el Real Decreto-ley 7/2021, que transpone la Directiva (UE) 2019/771, se establecen las siguientes garantías legales mínimas, aplicables exclusivamente a consumidores:
- Bienes nuevos: garantía legal mínima de 3 años.
- Bienes de segunda mano: garantía legal mínima de 1 año.
Definición de consumidor (resumen):
- Persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
- No tienen la consideración de consumidores quienes adquieran bienes o servicios para integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros.
En ningún caso las presentes condiciones de garantía comercial limitarán, excluirán o sustituirán los derechos reconocidos al consumidor por la normativa legal aplicable.
3. Cobertura de la garantía
Evergy Fitness International, S.L. garantiza que sus productos no presentan defectos de material ni de fabricación.
Para la validez de la garantía será necesario que el importe total del contrato haya sido abonado.
La garantía cubre la reparación o sustitución gratuita del producto o de los componentes reconocidos como defectuosos por imperfecciones de fabricación, a criterio del servicio técnico autorizado.
4. Exclusiones de la garantía
Quedan expresamente excluidos de la garantía, en cualquier caso:
- Daños derivados de accidentes, uso indebido, negligencia, falta de mantenimiento o reparaciones no autorizadas.
- Uso no conforme a las instrucciones del producto.
- Conexiones, modificaciones o mantenimientos realizados por personal no autorizado.
- Instalación incorrecta, ensamblaje impropio o uso de consumibles no adecuados.
- Defectos o funcionamiento incorrecto no atribuibles a defectos de fabricación del producto o de sus materiales.
- Bajadas o fluctuaciones de tensión en las instalaciones donde se encuentren los equipos.
- Daños causados por la ubicación de productos electrónicos en entornos húmedos o con cambios bruscos de temperatura.
Piezas y elementos sometidos a desgaste
No quedan cubiertas por la garantía aquellas piezas que, por su naturaleza o uso, estén sometidas a desgaste, tales como:
- Cables, correas, tapices de cintas de correr.
- Materiales embutidos, transmisores u otros consumibles.
- Cristales, luces, bombillas y elementos similares.
Tampoco se cubren los efectos derivados del uso normal, desgaste o envejecimiento del producto.
5. Procedimiento y costes asociados
Si las piezas defectuosas no son remitidas al taller de Evergy Fitness International, S.L., los costes de desplazamiento del personal técnico correrán a cargo del cliente.
Una vez vencido el periodo de garantía comercial, cualquier intervención técnica será facturada conforme a las tarifas vigentes, incluyendo, en su caso:
- Componentes sustituidos.
- Mano de obra.
- Desplazamiento del personal técnico.
- Transporte de materiales.
6. Servicio técnico autorizado
Evergy Fitness International, S.L. no será responsable, total o parcialmente, de defectos o daños derivados de reparaciones o intentos de reparación realizados por personal o servicios técnicos no autorizados.
El cliente deberá dirigirse siempre al servicio técnico oficial autorizado por Evergy Fitness International, S.L.. Cualquier intervención de un servicio técnico no oficial supondrá la pérdida automática de la garantía comercial.
7. Responsabilidad y limitaciones
En la medida permitida por la legislación aplicable, Evergy Fitness International, S.L. no será responsable de daños directos o indirectos a personas, bienes o animales derivados del incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en manuales, folletos o catálogos del producto.
Salvo disposición legal imperativa, el cliente no tendrá derecho a indemnización por daños indirectos, lucro cesante o imposibilidad de uso del producto, ni se asumirán indemnizaciones frente a terceros.