Conditions de service
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
1. Identification du vendeur
Marque déposée : toujours en forme
Nom de l'entreprise : Evergy Fitness International, S.L.
CAF : B02706273
Siège social : C/ Lanzarote, 13 – Bajo B, 28703, San Sebastián de los Reyes (Madrid), Espagne
Courriel de contact : info@thomas.es
Service client / après-vente : postventa@thomas.es
2. Champ d'application et acceptation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la souscription des produits et services proposés par Evergy Fitness International, S.L. (ci-après, la « Société »), via son site Internet et d'autres canaux de vente.
Passer une commande, acheter des produits ou accepter expressément une offre ou un devis implique l'acceptation pleine et sans réserve des présentes CGV par le client, qui déclare les avoir lues et comprises.
Les conditions particulières qui, le cas échéant, seront convenues avec le client et consignées par écrit ne prévaudront sur les présentes CGV que dans ce qui les contredirait expressément.
3. Produits et informations
evergy fitness vend du matériel de sport, du matériel de fitness et des accessoires. Les images, descriptions et spécifications des produits sont uniquement à titre indicatif.
La Société se réserve le droit d'apporter des modifications techniques, esthétiques ou aux composants pour des raisons d'amélioration, de disponibilité ou de production, à condition qu'elles n'affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.
4. Prix, taxes et dépenses supplémentaires
Les prix sont exprimés en euros (€). Sauf indication expresse, les prix incluent la TVA applicable conformément à la législation espagnole.
Les prix ne comprennent pas, sauf indication expresse, le transport, l'installation, le montage, le déballage ou autres prestations complémentaires, qui seront détaillées avant de finaliser la commande ou dans le devis correspondant.
Pour les expéditions vers des territoires bénéficiant d'un régime fiscal particulier (Îles Canaries, Ceuta, Melilla ou Andorre), des taxes, frais ou procédures douanières supplémentaires peuvent s'appliquer.
La Société se réserve le droit de corriger les erreurs typographiques ou évidentes dans les prix ou les descriptions. En cas d'erreur affectant une commande confirmée, le client en sera informé et pourra annuler sa commande sans frais.
5. Processus d'achat et formalisation du contrat
Le contrat sera considéré comme parfait au moment où le client recevra la confirmation de la commande de la Société ou acceptera expressément une offre ou un devis émis.
Le client est responsable de fournir des données correctes et complètes pour la bonne gestion de la commande. Toute dépense dérivée d'erreurs imputables au client pourra être répercutée.
6. Modes de paiement
Les modes de paiement disponibles seront indiqués lors du processus d'achat ou dans l'offre/devis correspondant.
En cas de paiement par financement, leasing ou location, la commande ne sera considérée comme acceptée qu'après approbation de l'institution financière.
En cas de non-paiement, la Société pourra appliquer les intérêts de retard légalement prévus ainsi que les frais de gestion nécessaires au recouvrement des sommes dues.
7. Modification ou annulation des commandes
Le client peut demander des modifications ou l'annulation totale ou partielle de la commande jusqu'à 20 jours ouvrables avant la date de livraison prévue, sauf pour les produits réalisés sur mesure ou avec des finitions particulières.
La Société se réserve le droit d'accepter ou de refuser de telles demandes. L'absence de réponse écrite dans un délai de 10 jours sera compris comme négatif.
Pour les annulations demandées après la date limite, la Société pourra facturer jusqu'à un 20% du montant total de la commande à titre de compensation pour les frais de gestion, de manutention et de matériel.
8. Expédition et livraison des produits
La Société pourra informer le client par email de la date de départ de la commande de ses entrepôts et des coordonnées de la société de transport.
A partir du moment où les marchandises sont mises à disposition et livrées comme convenu, la Société ne sera pas responsable des dommages que pourraient subir les marchandises.
Au moment de la livraison, le client ou le destinataire devra présenter une pièce d'identité, vérifier l'état apparent des colis et porter sur le bon de livraison toutes observations ou réserves visibles.
Toute demande de dommages et intérêts doit être communiquée par écrit dans un délai maximum de 24 heures de la livraison à postventa@thomas.es.
La Société ne sera pas responsable des retards indépendants de sa volonté, des causes de force majeure ou des grèves.
9. Modalités de livraison
La Société propose une livraison « porte à porte » via une agence de transport. Le transfert sur le lieu d'utilisation, le déballage et l'enlèvement des emballages sont à la charge du client.
Le montage et l’installation ne seront inclus que s’ils sont expressément inclus dans le budget approuvé.
Le client peut choisir son propre moyen de transport, renonçant à celui proposé par la Société.
10. Expéditions vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et Andorre
Les commandes destinées à ces territoires sont soumises aux procédures douanières (DUA) et aux taxes locales. Les frais découlant de ces démarches seront à la charge du client, sauf indication contraire expresse.
11. Frais d'expédition
La livraison est gratuite à partir de 49,99 €, sauf pour les îles Canaries ou d'autres destinations avec des conditions particulières.
12. Promotions et coupons
Les coupons de réduction ne peuvent pas être combinés avec des produits pour lesquels des réductions sont déjà appliquées, sauf indication contraire expresse.
13. Droit de rétractation
Le client peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification, sauf dans les produits fabriqués sur mesure ou avec des finitions spéciales.
Pour exercer sa rétractation, le client doit informer Evergy Fitness International, S.L. par écrit. ou par email postventa@thomas.es.
14. Conséquences du retrait
Les sommes versées, hors frais de transport, seront remboursées une fois le produit retourné reçu et vérifié en parfait état et dans son emballage d'origine.
15. Produits défectueux et garantie
Les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité conformément à la réglementation en vigueur. Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de chocs, d'une mauvaise installation ou de l'usure normale sont exclus.
16. Réservation de domaine
La propriété des produits ne sera transférée au client qu'après le paiement intégral du montant correspondant, le client étant responsable de l'état des produits dès la livraison.
17. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles sera effectué conformément au RGPD et à la LOPDGDD. Des informations complètes sont disponibles sur Politique de confidentialité publié sur ce site.
18. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par la législation espagnole. Pour tout litige, les parties se soumettront aux Cours et Tribunaux correspondants conformément à la loi.
19. Mise à jour des CGV
La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV. La version applicable sera celle en vigueur au moment de l'achat.